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工商時報 魏喬怡 孫彬訓
近期因美伊戰爭讓全球航班大亂，也讓旅行不便險的理賠問題再掀話題，立委陳玉珍18日在財委會中再拋出旅行不便險的議題，她指出，接獲民眾反應小三通從廈門搭船回金門、再搭飛機回台中班機，因遇颱風班機延誤，但卻被拒賠，原因是「船運」不賠，另外，遇「濃霧」也不賠，金管會主委彭金隆指出，主要遇到真實案例才知道條款是否須調整，但也要看合理性，會請保險局檢討，一個月內交報告。
陳玉珍指出，大家出國都會保旅遊不便險，但近期接獲民眾反應，要從廈門搭船回金門、再搭飛機回台中，但因遇颱風，船班、飛機都停駛，這樣的班機延誤，雖有保旅行不便險但保險公司拒賠，保險公司主張保單保障範圍只限飛機的這段，不包括船運等其他交通工具。
但陳玉珍指出，現行旅行不便險參考條款第二條，承保範圍包括：旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失，且據旅行不便險參考條款第三條規定「公共交通工具」是指領有營業執照及經當地政府登記許可之航（路）線，具有固定場站、固定班次（含事先公告之加開班次），以大眾運輸為目的，提供不特定旅客運送服務之「水上、陸上或空中」交通工具，保障範圍有明文包含水上、陸上、空中交通工具，但為何小三通的船舶就不能理賠？
陳玉珍指出，「船舶」是小三通很普遍運用的交通工具，金管會要研究開放。
陳玉珍進一步指出，據旅行不便險參考條款第24條規定，被保險人於海外旅行期間內，若因罷工、戰爭、暴動、民眾騷擾、天災致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，保險公司就要理賠，但為何遇「濃霧」就不賠？金門廈門會遇濃霧的機會比颱風還大，應檢討保障、保費的合理性。
保險局局長王麗惠指出，雖然保障範圍有包含水、陸、空，但水上的部分只有國內才有包括，這部分可再研議，「濃霧」在海外旅行不便險有賠，但個案要再了解，她承諾一個月內會與保險公司討論研議保障的合理性。
產險業者指出，雖然參考條款明文有包含「水上、陸上、空中交通工具」，但也有規定必須是「定期航班」，若是沒有固定航班的交通工具就不能理賠，另外，「天災」也要看定義，以參考條款來看，是指颱風、暴風、龍捲風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、土石流、地陷等天然災變，並沒有含濃霧，可能是拒賠的原因，但個案還是要看詳細的條款規定。
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近期因美伊戰爭讓全球航班大亂，也讓旅行不便險的理賠問題再掀話題，立委陳玉珍18日在財委會中再拋出旅行不便險的議題，她指出，接獲民眾反應小三通從廈門搭船回金門、再搭飛機回台中班機，因遇颱風班機延誤，但卻被拒賠，原因是「船運」不賠，另外，遇「濃霧」也不賠，金管會主委彭金隆指出，主要遇到真實案例才知道條款是否須調整，但也要看合理性，會請保險局檢討，一個月內交報告。
陳玉珍指出，大家出國都會保旅遊不便險，但近期接獲民眾反應，要從廈門搭船回金門、再搭飛機回台中，但因遇颱風，船班、飛機都停駛，這樣的班機延誤，雖有保旅行不便險但保險公司拒賠，保險公司主張保單保障範圍只限飛機的這段，不包括船運等其他交通工具。
但陳玉珍指出，現行旅行不便險參考條款第二條，承保範圍包括：旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失，且據旅行不便險參考條款第三條規定「公共交通工具」是指領有營業執照及經當地政府登記許可之航（路）線，具有固定場站、固定班次（含事先公告之加開班次），以大眾運輸為目的，提供不特定旅客運送服務之「水上、陸上或空中」交通工具，保障範圍有明文包含水上、陸上、空中交通工具，但為何小三通的船舶就不能理賠？
陳玉珍指出，「船舶」是小三通很普遍運用的交通工具，金管會要研究開放。
陳玉珍進一步指出，據旅行不便險參考條款第24條規定，被保險人於海外旅行期間內，若因罷工、戰爭、暴動、民眾騷擾、天災致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，保險公司就要理賠，但為何遇「濃霧」就不賠？金門廈門會遇濃霧的機會比颱風還大，應檢討保障、保費的合理性。
保險局局長王麗惠指出，雖然保障範圍有包含水、陸、空，但水上的部分只有國內才有包括，這部分可再研議，「濃霧」在海外旅行不便險有賠，但個案要再了解，她承諾一個月內會與保險公司討論研議保障的合理性。
產險業者指出，雖然參考條款明文有包含「水上、陸上、空中交通工具」，但也有規定必須是「定期航班」，若是沒有固定航班的交通工具就不能理賠，另外，「天災」也要看定義，以參考條款來看，是指颱風、暴風、龍捲風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、土石流、地陷等天然災變，並沒有含濃霧，可能是拒賠的原因，但個案還是要看詳細的條款規定。