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20220412・魏喬怡、彭禎伶、黃惠聆/台北報導
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疫情大爆發,防疫新指引出現「在宅照護」、「陪同隔離」等新名詞,讓防疫保單理賠爭議大起。保險局局長施瓊華指出,「陪同隔離」是自願隔離,就現有契約條款是不理賠,評議中心已有個案做出決議。至於確診輕症者「在宅照護」若有醫療、治療行為,會請保險公司從寬認定理賠。
保險局也承諾,會在新型態防疫指引出爐後二周內,重新定義保單條款中的「隔離」、「檢疫」,並以書面向立法院報告。
由於確診者愈來愈多,目前居家隔離人數已逾3萬人次,預估未來被隔離者也將倍增,產險業者表示,隔離申請理賠一定要有「隔離通知書」,至於「陪同理賠」因各產險保單內容不一,並沒有一致的答案,多數產險公司理賠標準就是民眾有拿到「隔離通知書」。
產險業者表示,只要被疫情指揮中心通知「隔離」,不管是在家隔離、集中隔離或是在防疫旅館隔離,產險公司都依保單理賠金額理賠,但理賠時必須附上隔離通知書,即使民眾先透過電話被衛生當位通知要求即刻開始隔離,在隔離期滿後,民眾可以跟衛生相關單位申請隔離通知書。
至於家長若是因為要「陪同」小孩而自主隔離,此屬「自願陪同」,一般產險公司並未將此列入「理賠」之列。