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民众网路投保将更简单、保障也升级。金管会昨(30)日修正「保险业办理电子商务应注意事项」,一口气松绑三大项目,包括服务全面开放、拉高旅平险医疗保额、创新投保快速上路,并放宽数位保险公司限制,5月起全面放行。
此举宣告网路投保从「管制导向」转向「原则开放」,对民众来说,投保将更具弹性、保障更到位,也替数位保险公司发展全面铺路。
这次最大变革是,网路投保服务项目由过去「正面表列」改为「负面列举」。未来原则全面开放,仅针对少数高风险情境设限,例如要保人与被保险人不同且涉及他人意思表示时,仍维持限制。
保险局副局长陈清源说,过去采「正面表列」,是担心难以确认保户意思表示的考量;但随数位身分验证机制成熟,多数操作已可确认为本人,风险可控,因此松绑限制。
其次,这也是替即将上路的数位保险公司铺路,避免制度过度箝制线上发展,使数位保险公司业务发展受限。
团险部分同步放宽,若保费由被保险人全额负担,未来可自行透过网路办理查询、资料变更等服务,提升使用便利性。
第二大松绑是,提高旅平险附加实支型意外医疗、海外突发疾病医疗险的保额。
目前规定,医疗险须附加於寿险主约,且保额多限制在主约10%,仅赴申根国家如欧洲可提高到20%;新制上路后,一律放宽到30%,不再区分地区。
陈清源举例,当寿险主约500万元时,过去医疗险限10%、即最高只有50万元保额,新制可提高到30%、150万元。此举是考量海外医疗费用高昂,拉高医疗险保额,可让保障更贴近实际需求。
18岁以下的未成年族群,保障也同步拉高。现行因身故保额限制,连带压缩医疗险额度,新制改采定额120万元,大幅提升保障水准。
第三项松绑锁定创新业务模式。未来试办成功的案件,经保险公会订定自律规范后,其他业者即可比照办理,不再逐案核准,加速创新服务扩散。
以保诚人寿与台湾大车队合作为例,民众透过App叫车时,可同步选择投保,保费直接随车资扣款,提升投保便利性。
此外,金管会也放宽数位保险公司初期限制,开业一年内只要取得资安与个资认证,即可开办网路投保业务,协助新型业者快速切入市场。
市场指出,此波松绑从服务、商品到制度全面推进,在风险可控前提下,让投保更简单、保障更充足,也为保险业数位转型开启新一波成长动能。