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保單再進化!保險存摺App上線 「理賠聯盟鏈 2.0」年底試辦4
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壽險公會順應保險科技趨勢,推出保險存摺 App版。劉家瑜攝
壽險公會順應保險科技趨勢,推出保險存摺 App版。劉家瑜攝

【民眾網編輯劉家瑜/綜合報導】

現行保險契約多以實體紙本方式提供給保戶,特別是人身險保單,多為長年期契約,民眾常有遺失、紙本受潮及占空間等痛點,壽險公會順應保險科技趨勢, 於6月推出保險存摺網頁版 ,迄今已累積用戶逾 20 萬用戶。 在行動裝置普及率近9成的台灣,為了服務更多民眾實現普惠金融,於26日正式上線保險存摺 App版,一站式整合所有人身保險保單,讓民眾隨時隨地都可以查保險資料。

「保險存摺」於6月迄今,已累計超過 20 萬人註冊為會員,亦已超過 10 萬人付年費 100 元註冊成為白金會員,瀏覽人次超過 3 千萬人次。壽險公會表示,所有有效保單及失效期在 2 年以內的保單數共有 5 億 3,032 萬件, 目前已上傳到數位保險存摺的已有 5 億 2,967 萬件,等於保戶多年前投保的保單都查得到,保戶不用害怕不了解爸媽幫自己買多少張保單,更不用擔心成為保單孤兒。

另外,因應資訊安全大勢,保戶可使用生物辨識快速登入,在保險存摺 APP 登入設定本功能後,即可於保險存摺進行快速身分驗證。 壽險公會表示,為優化保險服務體驗,提供保戶更便利的創新服務,因應資訊安全大勢,兼容便利與隱私,保險存摺 APP 可透過 FACE ID 或指紋登入取代傳統帳號密碼登入模式。

壽險公會於2020年推出保全/理賠聯盟鏈串聯超過 20 家產壽險公司;2021年推出保險理賠醫起通更是將保險服務延伸至醫院;今年 12 月 20 日,壽險公會呼應金管會推動數位身分認證服務,推出保險業身分驗證中心應於於理賠聯盟鏈試辦案,理賠服務再進化,保戶將來可用人臉、指紋等方式,進行保險存摺身分認證,同時可連結到有投保的各保險公司申請理賠,可參考保險存摺教學影片,快速了解保險業身分驗證中心使用方式。

參與「理賠聯盟鏈 2.0」試辦的共有 14 家壽險公司及 2 家產險公司,包括國泰世紀產險、富邦產險,以及國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、中國 人壽、台灣人壽、三商美邦人壽、全球人壽、遠雄人壽、元大人壽、保誠人壽、友邦人壽、第一金人壽、法國巴黎人壽。

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